Bienvenido al sitio web de Patitas Coquetas. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y compras realizadas en nuestra tienda en línea. Al navegar y adquirir nuestros productos, usted acepta plenamente y sin reservas cada una de las cláusulas aquí establecidas.
1. Identidad del Titular y Operación
De conformidad con los artículos correspondientes de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), se informa que el presente sitio web opera de forma legítima bajo los derechos de marca de Patitas Coquetas. Temporalmente, la actividad comercial, facturación y procesamiento de venta se ejecutan bajo la figura legal de Persona Física con Actividad Empresarial a nombre de la fundadora Carla Pozos.
2. Precios, Impuestos y Moneda
Transparencia en Precios (Art. 7 Bis de la LFPC): En estricto cumplimiento con las normativas de la PROFECO, todos los precios exhibidos en nuestra tienda en línea son netos, finales y ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 16%. El usuario no experimentará incrementos sorpresivos de impuestos al momento de finalizar su compra en el carrito.
Moneda de Transacción: Todos los montos, costos de envío y transacciones dentro de la plataforma se exhibirán y liquidarán exclusivamente en Pesos Mexicanos (MXN).
3. Métodos de Pago y Seguridad Bancaria
Pasarelas Autorizadas: Ponemos a disposición de nuestros usuarios el procesamiento de pagos mediante plataformas terceras reguladas y seguras: Stripe, Mercado Pago y PayPal para tarjetas de crédito y débito. Asimismo, se habilitan opciones de pago en efectivo mediante transferencias SPEI y tiendas de conveniencia de la red OXXO.
Deslinde de Datos Financieros: Patitas Coquetas no almacena, procesa ni posee acceso a los datos bancarios o números de tarjeta de crédito/débito de los clientes. Toda la seguridad informática, cifrado de datos y transacciones recaen de forma exclusiva en los servidores con certificación de seguridad de las pasarelas de pago antes mencionadas.
4. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor
Todo el contenido visual, logotipos, iconos con estilo de crayola, fotografías de catálogo, patrones de costura, y los diseños textiles son 100% originales, hechos a mano y propiedad intelectual exclusiva de Patitas Coquetas. Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia, imitación, modificación, distribución o reventa comercial de cualquier material o prenda sin la autorización previa, expresa y por escrito de los titulares de la marca. Cualquier uso no autorizado será sancionado bajo la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley de la Propiedad Industrial en México.
5. Disponibilidad de Inventario y Cancelaciones
Nuestras prendas de catálogo estándar están sujetas a disponibilidad de stock. En el caso eventual de que ocurra un error de sincronización en el inventario y el usuario adquiera una prenda que ya no se encuentre disponible, Patitas Coquetas se reserva el derecho de cancelar la transacción de forma justificada. Se notificará de inmediato al comprador y se procederá al reembolso del 100% de su dinero, quedando ambas partes libres de cualquier penalización jurídica o comercial.
6. Uso Responsable de las Prendas (Deslinde para Mascotas)
La ropa y accesorios confeccionados por nuestra marca están diseñados bajo un concepto estético y de moda para mascotas. Es responsabilidad absoluta y exclusiva del dueño o tutor supervisar al animal en todo momento mientras use la prenda. Patitas Coquetas no se hace responsable por accidentes, asfixias, ingesta accidental de materiales, rasgaduras o cualquier daño físico derivado del mal uso, descuido, o conducta de la mascota (tales como morder, romper o jalar el producto).
7. Jurisdicción y Resolución de Controversias
Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier reclamación, disputa legal o procedimiento ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), las partes se someten expresamente a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Celaya, Guanajuato, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
